關於 coach.ee
最後更新：2026-08-14
coach.ee 是一個獨立開發的 AI 教練對話工具，運行在 LINE 上。 它的方法論主要參考 Marcia Reynolds 的教練體系。 以下是關於我們的誠實說明。
營運者
coach.ee 由個人開發者獨立營運，非企業、非醫療機構。
coach.ee 與使用者之間不成立心理師—當事人關係、醫病關係或法律上的專業保密特權。 營運者可能為了除錯或品質研究讀取對話內容——這不是保密的治療關係。
coach.ee 不是：
- 不是心理師、不是醫療人員
- 不是 Marcia Reynolds 或其出版社的官方合作夥伴
- 不是 ICF（國際教練聯盟）認證機構
- 不提供心理諮商、心理治療或危機處置
- 沒有真人即時監看對話，不會主動聯絡警消或家屬
方法從哪裡來
方法論來源
coach.ee 的教練行為設計主要參考 Marcia Reynolds 的兩本著作： Breakthrough Coaching（2024，簡體中文版《教練的突破》，2025）和 Coach the Person, Not the Problem（第一版 2020／第二版 2026，尚無中文版）， 均由 Berrett-Koehler Publishers 出版。
這是營運者對原書的理解與轉譯，非官方解讀。 Reynolds 及其出版社未參與 coach.ee 的開發或背書。 完整的方法論導讀見這裡。
開發原則
- 以反映與探詢為核心。 在教練模式下，系統的設計目標是不主動提供解決方案或建議。 它反映你說的話，問你沒想過的問題，讓你自己看見方向。 但 AI 回應可能偏離設計，偶爾產生建議或錯誤內容。
- 誠實呈現能力邊界。 我們公開系統的失敗模式和品質量測結果（見 失敗博物館），不隱瞞它做不到的事。
- 安全界線明確。 系統可能依有限的文字線索顯示制式危機資源連結， 但它可能漏判或誤判，沒有真人即時監看， 不會進行專業風險評估、追蹤位置或代為求救。 請勿在危機時等待 bot 回應。
- 持續改進。 我們用結構化的品質迴圈持續校準系統行為。
測試規模（誠實揭露）
截至 2026-08-14，coach.ee 的品質量測包含：
- 758 項內部實驗記錄（程式碼調校、prompt 迭代、eval 腳本）
- 2400+ 場模擬對話（AI 扮演客戶，非真人）
- 78 場真人對話（皆經同意提供；來源高度集中）
這些數據不能代表一般使用者體驗，也不構成臨床有效性或安全性證據。 品質量測為內部工程評估，非獨立審查、非同儕審查、非心理治療療效研究。
技術
coach.ee 使用本地部署的 Gemma 開放權重模型作為對話引擎， 確保對話能力不受外部 API 額度影響。 品質評估使用獨立的外部模型（Anthropic Claude API），不與對話引擎相同。 更多技術細節見開發週誌。
聯絡
如果你有問題、回饋或合作意向，歡迎透過以下方式聯繫：
- LINE 官方帳號：@249jgumk
- 電子郵件：lai@coach.ee
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